Coaching i mentoring coraz częściej pojawiają się w kontekście rozwoju kompetencji menedżerskich. Nie każdy lider musi jednak zostać profesjonalnym coachem lub mentorem. Może natomiast wykorzystywać wybrane narzędzia, aby lepiej wspierać pracowników, rozwijać ich samodzielność i budować odpowiedzialność w zespole.
Przykładem takiego podejścia jest program szkolenia „Coaching i mentoring w zarządzaniu”, opublikowany przez Krajową Szkołę Administracji Publicznej (KSAP). Oferta obejmuje praktyczne zagadnienia związane z wykorzystaniem tych metod w codziennej pracy menedżera.
Coaching i mentoring dla menedżerów w programie KSAP
Program szkolenia przewiduje 12 godzin dydaktycznych w formule stacjonarnej. Zapowiedziany termin zajęć to 22–23 października 2026 roku. Podana cena wynosi 1090 zł.
Warto jednak zwrócić uwagę na istotne zastrzeżenie. Strona KSAP informuje, że szkolenie nie jest obecnie dostępne w ofercie. Dlatego nie można potwierdzić, czy zapisy na wskazany termin były możliwe ani czy pojawi się kolejna edycja.
Mimo to przedstawiona tematyka pokazuje, jakie kompetencje mogą być przydatne w rozwoju współczesnych menedżerów.
Jakie kompetencje rozwija szkolenie?
Program łączy zagadnienia coachingu, mentoringu oraz zarządzania zespołem. Dzięki temu koncentruje się nie tylko na przekazywaniu wiedzy, ale również na sposobie wspierania pracowników.
1. Model GROW w zarządzaniu
Model GROW pomaga uporządkować rozmowę rozwojową. Obejmuje określenie celu, analizę aktualnej sytuacji, rozważenie dostępnych możliwości oraz ustalenie kolejnych działań.
W praktyce menedżer może wykorzystać go podczas rozmów o wyzwaniach, celach zawodowych czy trudnościach w realizacji zadań. Zamiast od razu proponować gotowe rozwiązania, zachęca pracownika do samodzielnego poszukiwania odpowiedzi.
2. Różne podejścia do mentoringu
Program uwzględnia mentoring tradycyjny, odwrócony i wzajemny. Każda z tych form opiera się na nieco innej dynamice wymiany wiedzy i doświadczeń.
W mentoringu tradycyjnym bardziej doświadczona osoba wspiera rozwój drugiej. Z kolei mentoring odwrócony umożliwia wymianę wiedzy w przeciwnym kierunku, na przykład gdy młodszy pracownik dzieli się kompetencjami cyfrowymi. Natomiast mentoring wzajemny pozwala obu stronom uczyć się od siebie.
Dzięki temu organizacje mogą lepiej wykorzystywać różnorodne doświadczenia swoich pracowników.
3. Budowanie relacji i kontraktowanie
Skuteczna współpraca wymaga jasnych zasad. Dlatego ważne jest ustalenie celów, oczekiwań, granic i odpowiedzialności uczestników procesu.
Takie kontraktowanie pomaga budować zaufanie oraz ograniczać nieporozumienia. Co więcej, ułatwia zachowanie przejrzystości w relacji menedżera z pracownikiem.
4. Rozwijanie samodzielności pracowników
Jednym z ważnych wyzwań w zarządzaniu jest znalezienie równowagi między udzielaniem wsparcia a pozostawianiem przestrzeni do samodzielnego działania.
Menedżer wykorzystujący podejście coachingowe nie musi rozwiązywać każdego problemu za pracownika. Zamiast tego może zadawać pytania, wspólnie analizować możliwości i zachęcać do podejmowania odpowiedzialnych decyzji.
W rezultacie pracownicy zyskują więcej okazji do rozwijania własnych kompetencji, a lider może skuteczniej wspierać ich długofalowy rozwój.
Dlaczego coaching i mentoring dla menedżerów są ważne?
Kompetencje coachingowe i mentoringowe mogą być przydatne także osobom, które nie planują wykonywać zawodu coacha ani mentora. Pozwalają bowiem wzbogacić codzienną praktykę zarządzania o narzędzia wspierające rozmowy rozwojowe, refleksję i uczenie się.
Jednocześnie nie zastępują innych obowiązków menedżera. Lider nadal odpowiada za wyznaczanie kierunku, podejmowanie decyzji i realizację celów. Może jednak robić to w sposób, który wzmacnia samodzielność zespołu.
Z perspektywy organizacji takie podejście stanowi interesujący kierunek rozwoju kompetencji przywódczych. Ponadto może być punktem wyjścia do projektowania krótszych programów szkoleniowych, w tym programów typu Foundation.
Co warto obserwować na polskim rynku?
Oferta KSAP pokazuje, że coaching i mentoring są wykorzystywane również w kontekście kształcenia osób zarządzających. Warto zatem obserwować, jak rozwijają się tego rodzaju programy oraz jakie potrzeby szkoleniowe będą zgłaszać organizacje.
Równocześnie warto śledzić komunikaty EMCC Poland i ICF Polska dotyczące standardów zawodowych, akredytacji oraz rozwoju kompetencji. Na podstawie dostępnych informacji nie należy jednak zakładać, że w ostatnich dniach wprowadzono nowe wymagania.
Dla Norman Benett to inspiracja do dalszego przyglądania się programom, które pomagają rozwijać praktyczne umiejętności coachingowe i mentoringowe wśród liderów.
Podsumowanie
Coaching i mentoring dla menedżerów mogą wspierać rozwój samodzielności pracowników, jakość rozmów rozwojowych oraz wymianę wiedzy w organizacji. Program KSAP obejmuje między innymi model GROW, różne formy mentoringu, kontraktowanie i budowanie odpowiedzialności.
Należy jednak pamiętać, że opublikowana strona nie potwierdza obecnej dostępności szkolenia. Dlatego przed planowaniem udziału warto sprawdzić aktualną ofertę bezpośrednio w KSAP.
Źródło: Krajowa Szkoła Administracji Publicznej, „Coaching i mentoring w zarządzaniu”.
